CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

1. Informazioni Generali

Il presente documento regola le condizioni di vendita dei servizi e prodotti offerti da Carrozzeria Pakka, con sede in Via di Castel Fusano 26, 00124 Roma, P.IVA 16323101002. Per contatti, è possibile scrivere all’indirizzo email [email protected] .L'acquisto di servizi/prodotti implica l'accettazione integrale delle seguenti condizioni.

2. Servizi e Prodotti Offerti

Carrozzeria Pakka offre:

Servizi di carrozzeria e personalizzazione auto (riparazioni, wrapping, installazione accessori);Vendita di prodotti e accessori per auto;Corsi e giornate pratiche in carrozzeria (se previsti nel funnel);Corsi online e in presenza con accesso a piattaforme e-learning.

Le caratteristiche dei servizi e prodotti sono indicate nelle schede descrittive.

3. Prezzi e Modalità di Pagamento

I prezzi sono espressi in euro (€) e includono IVA, salvo diversa indicazione.Metodi di pagamento accettati: ✔ Carta di credito/debito (Visa, Mastercard, American Express); ✔ Bonifico bancario; ✔ Pagamento in contanti (se previsto).Carrozzeria Pakka si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento.

4. Conferma dell’Ordine e Fatturazione

L’ordine è considerato accettato solo dopo conferma via email da parte di Carrozzeria Pakka. Se richiesto, verrà emessa fattura elettronica previa comunicazione dei dati di fatturazione.

5. Esecuzione dei Servizi e Tempi di Consegna

I servizi verranno eseguiti nei tempi indicati in fase di acquisto. Eventuali ritardi dovuti a cause di forza maggiore (es. guasti, condizioni meteo avverse, mancanza materiali) non daranno diritto a rimborsi, ma solo a posticipazione del servizio.Per i prodotti, i tempi di consegna variano in base alla disponibilità. Carrozzeria Pakka non è responsabile per ritardi dovuti a terzi (corrieri, fornitori).

6. Garanzia e Limitazione di Responsabilità

Carrozzeria Pakka garantisce che i servizi e prodotti sono conformi agli standard di qualità dichiarati.La garanzia NON copre danni derivanti da:

Uso improprio o non conforme alle istruzioni;Modifiche non autorizzate dopo l’intervento;Eventi esterni (incidenti, atti vandalici, condizioni atmosferiche estreme).

⚠ Carrozzeria Pakka non è responsabile per danni indiretti, perdita di profitto o utilizzo del veicolo.

7. Diritto di Recesso e Politica di Rimborso

Per i servizi:

Il recesso è possibile entro 14 giorni dall’acquisto se il servizio non è ancora stato erogato;Se il servizio è già iniziato, il rimborso sarà parziale in base alla lavorazione effettuata.

Per i prodotti fisici:

Il cliente può restituire il prodotto entro 14 giorni dall’acquisto, solo se non utilizzato e con confezione integra;Le spese di reso sono a carico del cliente;Il rimborso avverrà dopo verifica dello stato del prodotto.

🚫 NON sono rimborsabili:

Servizi già completati;Prodotti personalizzati (es. pellicole tagliate su misura);Costi di installazione e manodopera.

8. Responsabilità dell’Utente

Il cliente dichiara di:

Fornire dati corretti e aggiornati per l’acquisto e la fatturazione;Utilizzare il servizio/prodotto in modo conforme alle indicazioni fornite;Avere l’autorizzazione per interventi su veicoli non intestati a lui.

Carrozzeria Pakka non è responsabile per danni causati da informazioni errate o uso improprio.

9. Manleva e Protezione da Contestazioni

Il cliente manleva e tiene indenne Carrozzeria Pakka da richieste di risarcimento per:

Danni derivanti da uso improprio dei prodotti;Contestazioni infondate su difetti causati da fattori esterni;Interventi eseguiti successivamente da altri operatori.

10. Privacy e Protezione Dati

Il trattamento dei dati personali è regolato dalla Privacy Policy, consultabile al link [inserire link].

11. Modifiche alle Condizioni di Vendita

Carrozzeria Pakka si riserva il diritto di modificare le presenti condizioni senza preavviso, garantendo comunque che gli ordini già confermati rimangano soggetti alle condizioni in vigore al momento dell’acquisto.

12. Proprietà Intellettuale e Uso della Piattaforma

I contenuti, la grafica e il materiale didattico della piattaforma e-learning sono di proprietà esclusiva di Carrozzeria Pakka;È vietata la riproduzione, la copia o la diffusione del materiale senza autorizzazione;L’utente accetta di non tentare accessi non autorizzati alla piattaforma o ai contenuti riservati.

Carrozzeria Pakka si riserva il diritto di cancellare il profilo di utenti che violano le condizioni sopra indicate e di agire nelle sedi opportune.

13. Piattaforma E-learning e Corsi Online

I corsi in aula si svolgeranno nelle sedi indicate al momento dell’acquisto;I corsi online si svolgono su una piattaforma dedicata, con accesso riservato ai clienti iscritti;I corsi in abbonamento prevedono il pagamento automatico mensile, senza obbligo minimo di rinnovo;Il mancato pagamento dell’abbonamento comporta la sospensione dell’accesso alla piattaforma.

Rinnovo automatico: I corsi in abbonamento si rinnovano automaticamente, salvo disdetta da parte del cliente.

14. Diritto di Recesso per i Corsi

Il cliente può recedere entro 14 giorni dall’iscrizione per i corsi online, salvo i casi di abbonamenti ricorrenti;Per i corsi in aula, il recesso è possibile entro 14 giorni dall’inizio del corso.

⚠ In caso di violazione delle condizioni, Carrozzeria Pakka si riserva il diritto di agire legalmente.

Per qualsiasi ulteriore informazione, contattare il servizio clienti all’indirizzo email [email protected] o visitare il sito www.carrozzeriapakka.it.