INFORMATIVA PRIVACY

Titolare del Trattamento

Il Titolare del Trattamento dei dati è

Carrozzeria Pakka, con sede legale in

Via di Castel Fusano 26, 00124, Roma,

P.IVA 16323101002,

contattabile all’indirizzo email

[email protected]

per qualsiasi informazione o richiesta relativa alla privacy.

Tipologie di Dati Raccolti

I dati raccolti comprendono:

Dati personali comuni (nome, cognome, email, numero di telefono, indirizzo).Dati di navigazione (IP, tipo di browser, dispositivo utilizzato).Dati di pagamento (in caso di acquisti di servizi).Dati raccolti tramite cookie e tecnologie di tracciamento (vedi paragrafo 8).

Il conferimento dei dati è

facoltativo,

ma il mancato rilascio potrebbe impedire l’accesso ai servizi richiesti.

Finalità del Trattamento

I dati vengono trattati per:

✅Fornire servizi richiesti dall’utente

(es. prenotazioni, preventivi, assistenza clienti).

✅Comunicazioni di servizio

(es. conferme, avvisi, aggiornamenti).

✅Finalità di marketing

(previo consenso esplicito).

✅Analisi e miglioramento dell’esperienza utente.

✅Adempimenti legali e fiscali.

✅Prevenzione frodi e sicurezza IT.

Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento avviene su base:

Contrattuale per la fornitura dei servizi richiesti.Legale per adempiere a obblighi normativi.Consensuale per finalità di marketing.Legittimo interesse per sicurezza informatica e miglioramento dei servizi.

Modalità di Trattamento e Sicurezza

I dati sono trattati con strumenti informatici e misure di sicurezza avanzate, tra cui:

🔐Crittografia dei dati sensibili.

🛡Firewall e sistemi anti-intrusione.

📊Backup periodici

con conservazione per massimo

10 anni.

In caso di

data breach, il Titolare notificherà l’utente e le autorità competenti nei termini previsti dalla legge.

Tempi di Conservazione dei Dati

I dati vengono conservati per:

Dati contrattuali: 10 anni (obblighi fiscali e legali).Dati di marketing: fino a revoca del consenso.Dati di navigazione: massimo 12 mesi.Backup: conservati per massimo 10 anni, con cancellazione sicura entro 30 giorni su richiesta dell’utente.

Condivisione dei Dati

I dati possono essere comunicati a:

Fornitori di servizi tecnici (hosting, email, pagamenti).Autorità pubbliche per obblighi di legge.Partner commerciali solo previa autorizzazione esplicita.

Nessun dato viene venduto a terzi.

Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Usiamo cookie e strumenti di tracciamento

(es. Google Analytics, Facebook Pixel) per migliorare la navigazione e ottimizzare le campagne pubblicitarie. L’utente può gestire le preferenze tramite il banner dei cookie.

Trattamento Dati con Intelligenza Artificiale

Se in futuro adotteremo

sistemi AI per l’analisi dei dati o il servizio clienti, informeremo gli utenti e garantiremo conformità alle normative vigenti.

Diritti dell’Utente

L’utente può esercitare i seguenti diritti:

✔Accesso ai dati.

✔Rettifica o aggiornamento.

✔Cancellazione (“diritto all’oblio”).

✔Limitazione del trattamento.

✔Opposizione all’uso per marketing.

✔Portabilità dei dati verso altri servizi.

✔Revoca del consenso

in qualsiasi momento.

Le richieste possono essere inviate a

[email protected]

con risposta entro

30 giorni.

Trattamento Dati in Paesi Extra-UE

I dati possono essere trasferiti in paesi extra-UE

solo se garantito un livello di protezione adeguato

(es. Privacy Shield, Clausole Contrattuali Standard).

Responsabilità dell’Utente

L’utente è responsabile della

veridicità dei dati forniti

e del rispetto delle normative sulla privacy nell’uso dei servizi.

Clausola di Manleva

L’utente manleva e tiene indenne

il Titolare da qualsiasi richiesta avanzata da terzi per:

Uso improprio dei dati.Violazione di norme da parte dell’utente.Condivisione non autorizzata di dati di terzi.

Cybersecurity e Protezione da Minacce Future

Adottiamo protocolli di sicurezza contro attacchi informatici, phishing e furti d’identità.

Trattamento Dati su Blockchain e Tecnologie Future

Se adotteremo blockchain o tecnologie decentralizzate, i dati saranno trattati con le più elevate garanzie di sicurezza.

Trattamento Dati in Realtà Virtuale e Metaverso

Se in futuro interagiremo con gli utenti in ambienti

VR o metaverso, la privacy sarà garantita secondo le normative vigenti.

Portabilità Universale dei Dati

Se le normative future imporranno la

migrazione totale dei dati tra piattaforme, l’utente potrà trasferire le proprie informazioni in modo sicuro.

Modifiche alla Privacy Policy e Automodifica

Questa policy viene aggiornata periodicamente per conformarsi alle normative.

Modifiche automatiche:

Il Titolare si riserva il diritto di aggiornare questa policy

senza necessità di nuovo consenso, purché le modifiche non limitino i diritti dell’utente.

Come Contattarci e Fare Reclami

📩Email: [email protected]

📍Indirizzo: Via di Castel Fusano 26 00124 Roma

🔎Garante della Privacy: Se l’utente ritiene che il trattamento dei dati violi la normativa, può presentare un reclamo al

Garante per la Protezione dei Dati Personali, ma è invitato a contattarci prima per risolvere la questione direttamente.